Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 15 stycznia 2025

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu oraz warunki świadczenia usług projektowych przez MonArch Architecture Studio.

1. 1. Zakres usług

   Świadczymy usługi projektowe: projekt indywidualny domu, adaptację projektu gotowego, projekt układu pomieszczeń, koncepcję architektoniczną, konsultacje architekta oraz nadzór autorski. Szczegółowy zakres każdej usługi opisany jest na jej stronie.

2. 2. Wycena i zawarcie umowy

   Ceny w serwisie i wyniki kalkulatora są wyceną orientacyjną i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Ostateczna cena, zakres i termin są ustalane indywidualnie i zapisywane w umowie. Po podpisaniu umowy cena jest stała.

   Do wszystkich cen doliczany jest podatek VAT w wysokości 23%.

3. 3. Płatności

   Standardowy harmonogram płatności: 30% przy podpisaniu umowy, 40% po zaakceptowaniu koncepcji, 30% po przekazaniu dokumentacji.

   Przyjmujemy przelew bankowy, BLIK, karty Visa i Mastercard, Apple Pay, Google Pay oraz gotówkę przy podpisaniu umowy.

4. 4. Terminy

   Terminy podawane w serwisie liczone są w dniach roboczych i biegną od otrzymania kompletnych materiałów wejściowych oraz zaksięgowania zaliczki. Czas oczekiwania na decyzje urzędowe oraz na akceptację etapu przez klienta nie wlicza się do terminu realizacji.

   Realizacja ekspresowa skraca termin i podlega dopłacie 30%.

5. 5. Korekty i gwarancje

   Korekty w ramach zatwierdzonego zakresu są bezpłatne. Zmiany wykraczające poza uzgodniony zakres wyceniamy jako usługę dodatkową zgodnie z cennikiem.

   Zapewniamy wsparcie klienta do zakończenia projektu oraz poufność wszystkich przekazanych materiałów.

6. 6. Prawa autorskie

   Autorskie prawa osobiste do dokumentacji pozostają przy architekcie. Klient otrzymuje prawo do jednokrotnego wykorzystania dokumentacji na wskazanej działce. Rozszerzenie licencji wymaga odrębnego ustalenia.

7. 7. Konto klienta

   Konto służy do śledzenia statusu zamówienia, pobierania dokumentów, opłacania faktur i kontaktu z opiekunem projektu. Odpowiadasz za poufność hasła. Konto możesz usunąć, kontaktując się z nami pod adresem mon.architecture.stu@gmail.com.

8. 8. Reklamacje

   Reklamacje przyjmujemy na adres mon.architecture.stu@gmail.com. Odpowiadamy w terminie 14 dni. Prawo do odstąpienia przez konsumenta nie obejmuje usług wykonanych na indywidualne zamówienie, jeżeli rozpoczęliśmy ich świadczenie na wyraźne żądanie klienta.