Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 15 stycznia 2025
Niniejsza polityka opisuje, jakie dane osobowe zbieramy w serwisie, w jakim celu je przetwarzamy i jakie prawa Ci przysługują na podstawie RODO.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest MonArch Architecture Studio, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, NIP 0000000000. W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na mon.architecture.stu@gmail.com.
2. Jakie dane zbieramy
Formularze kontaktowe i zamówienia: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości oraz załączone pliki (mapa działki, warunki zabudowy, zdjęcia).
Kalkulator kosztów: parametry projektu, które podajesz — rodzaj usługi, powierzchnia, liczba kondygnacji, wybrane usługi dodatkowe.
Konto klienta: dane logowania, historia zamówień, dokumenty i faktury, korespondencja z opiekunem projektu.
Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, adres strony odsyłającej i parametry kampanii (UTM), zapisywane przy wysłaniu formularza w celu wykrywania nadużyć.
3. Cele i podstawy prawne
Odpowiedź na zapytanie i przedstawienie oferty — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy).
Realizacja umowy projektowej, wystawianie faktur i obsługa konta klienta — art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO (obowiązki księgowe).
Statystyki i marketing (Google Analytics, Meta Pixel) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO, wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies.
Bezpieczeństwo serwisu i ochrona przed spamem (reCAPTCHA, limity logowania, dziennik zdarzeń) — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).
4. Okres przechowywania
Zapytania, które nie zakończyły się umową, usuwamy po 24 miesiącach. Dokumentację projektową i księgową przechowujemy 5 lat od zakończenia roku podatkowego, zgodnie z przepisami. Dane w koncie klienta przechowujemy do momentu usunięcia konta.
5. Odbiorcy danych
Dane powierzamy wyłącznie podmiotom, które są niezbędne do świadczenia usługi: dostawcy hostingu i przestrzeni na pliki, operatorowi poczty (SMTP), biuru rachunkowemu, operatorowi płatności oraz — po Twojej zgodzie — Google i Meta w zakresie statystyk. Nie sprzedajemy danych osobowych.
Projekty branżowe wykonują nasi partnerzy (konstruktor, projektanci instalacji). Przekazujemy im wyłącznie dane niezbędne do wykonania ich części dokumentacji.
6. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu. Zgodę na cookies analityczne i marketingowe możesz wycofać w każdej chwili w ustawieniach cookies. Przysługuje Ci również skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Cookies
Cookies niezbędne obsługują logowanie, sesję i bezpieczeństwo — nie można ich wyłączyć. Cookies analityczne i marketingowe uruchamiamy tylko po wyrażeniu zgody; do tego momentu żaden skrypt Google ani Meta nie jest wczytywany.
8. Bezpieczeństwo
Serwis działa wyłącznie po HTTPS. Hasła przechowujemy w postaci skrótów bcrypt, pliki w zaszyfrowanej przestrzeni obiektowej, a dostęp do panelu administracyjnego jest rejestrowany w dzienniku zdarzeń. Kopie zapasowe bazy danych wykonujemy codziennie.